Müşteri Hizmetleri

Değerli Ziyaretçimiz ;
Bu sayfalar sizlere mağazada gezerken veya alışveriş yaparken yardımcı olabilmek amacı ile hazırlanmıştır.

Üyelik;

Yeni Üyelik
Sistemize ücretsiz üye olabilir, üyelere özel avantajlardan yararlanabilirisiniz.
Üye Girişi
Sistemin sizi tanıyabilmesi için, lütfen üye girişi yapınız.
Şifre Hatırlatma
Şifrenizi unuttuysanız, şifrenizi e-posta yolu ile size ulaştırabiliriz.

Siparişler;

Sipariş İzleme
Yaptığınız tüm siparişinizin durumlarını buradan izleyebilirsiniz.
Sipariş Yardım Formu 
Siparişinizle ilgili tüm sorunları bu bölümden bizlere anında iletebilirsiniz.
Arızalı ürünler,kargodan eksik çıkan ürünler,teslimat problemleri ve ürünler ile ilgili diğer tüm sorunlar için lütfen sipariş yardım formunu kullanabilirsiniz.
Ödeme Bildirim Formu
Yaptığınız havale/eft ödemelerinizi müşteri temsilcinize buradan ulaştırabilirsiniz.
Sipariş Değişim İptal Formu 
Sipariş iptal ve değişim formuna buradan ulaşabilirsiniz.

*İptal edilen ürünlerin geri ödemesi ürün firmamıza ulaştığı an yapılır.

Puanlar;

Para Puanlar
Alışverişinizde kullanacabileceğiniz para puanları bu alandan görüntüleyebilirsiniz.

Online Ödeme ve Ödeme Kanalları;

Online Ödeme Formu
Ödemelerinizi Online Ödeme Formunu doldurarak da gerçekleştirebilirsiniz.

Ödeme Yöntemleri:

Kredi kartı ve havale yöntemi ile ödeme yapabilirsiniz.

*Bankamatik kartı ile sipariş veremezsiniz.

*Havale ücreti masrafı size aittir.

Faturalar:

Ürünün teslim edilmesini istediğiniz adresinize teslimat adresinizi girebilir, fatura adresinize faturanızın yollanmasını istediğiniz adresi yazabilirsiniz.

Siparişiniz tamamlarken:

*Fatura bilgilerim teslimat bilgilerim ile aynı olsuna tıklayabilir

*Farklı fatura bilgileri girmek istiyoruma tıklayıp fatura adresinizi girebilirsiniz.

Alışveriş;

Alışveriş Sepeti
Satın almayı düşündüğünüz ürünler burada listelenir. 
Alışveriş Sepetimi kaydet/Kayıtlı alışveriş sepetimi yükle
Üye İşlemleri altından alışveriş sepetinize eklemiş olduğunuz ürünleri burdan kaydedebilir ve istediğiniz zaman tekrar geri yükleyebilirsiniz.

Kargo:

Kargo Ücreti: Kargo ücreti bize aittir.

Kargo Takip: Kargo takip kodunuz siparişiniz den 1 gün sonra mail olarak bildirilecektir.

*Kargonuz hasarlı geldiyse kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturup tarafımıza bilgi veriniz.Tutanaksız kargo geri kabul edilmiyecektir.

Yardım;

Yardım Konuları
Site genel yardım dökümanına bu alandan ulaşabilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Sıkça karşılaşılan sorular ve cevaplarını bu alanda bulabilrisiniz.

Önemli Notlar: